隱私政策
元素征信有限責(zé)任公司南京分公司（注冊地址：南京市建鄴區(qū)賢坤路60號02幢102-6室）及總公司以下簡稱“元素征信”或“我司”。我司非常重視保護(hù)用戶的個人信息和隱私。用戶在通過注冊、登錄和使用我司平臺瀏覽、使用數(shù)據(jù)時，我司會收集、使用、保存、共享用戶的相關(guān)個人信息。為呈現(xiàn)我司處理用戶個人信息的情況，我司特制定《隱私政策》，我司承諾嚴(yán)格按照本隱私政策處理用戶的個人信息。
我司在此提醒用戶：
在用戶注冊登錄我司平臺或使用我司數(shù)據(jù)前，請用戶務(wù)必認(rèn)真閱讀本隱私政策，充分理解各條款內(nèi)容。用戶知曉并確認(rèn)，當(dāng)用戶勾選或點擊“同意”本隱私政策，就表示用戶同意我司按照本隱私政策處理用戶的個人信息。
本隱私政策適用范圍包括但不限于企信通網(wǎng)站（https://www.qixintong.cn/）、企信通APP、元素征信小程序、企信通小程序、供調(diào)用的企信通應(yīng)用程序編程接口（API）或企信通應(yīng)用軟件開發(fā)工具包（SDK）、元素開放平臺、商業(yè)資信報告業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
本隱私政策將幫助用戶了解以下內(nèi)容：
一、 我司如何收集和使用用戶的個人信息
二、 我司如何保存用戶的個人信息
三、 我司如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶的個人信息
四、 我司如何使用Cookie技術(shù)
五、 第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得用戶的個人信息
六、 我司如何保護(hù)用戶的個人信息
七、 用戶如何管理用戶的個人信息
八、 我司如何處理未成年人的個人信息
九、 本隱私政策如何更新
十、 如何聯(lián)系我司
一、 我司如何收集和使用用戶的個人信息
（一） 基本業(yè)務(wù)功能中我司收集和使用用戶個人信息的情形
1. 完成注冊
當(dāng)用戶注冊我司平臺或者簽訂授權(quán)協(xié)議時，我司需要收集用戶的手機(jī)號碼、登錄密碼等必要信息。我司收集用戶的上述信息是為了幫助用戶完成平臺賬戶的注冊，保護(hù)用戶的賬戶安全，如用戶不提供這類信息，我司將無法為用戶創(chuàng)建賬戶并正常向用戶提供服務(wù)。
用戶還可以根據(jù)用戶的自身需求選擇向我司提供用戶的頭像、昵稱、綁定用戶的微信賬戶，以完善用戶的個人資料或增加賬戶登錄便捷性，但用戶不提供這些信息，不影響用戶正常使用我司的服務(wù)。
2. 企業(yè)信息查詢
當(dāng)用戶進(jìn)行企業(yè)信息查詢并想要獲取查詢報告時，我司需要用戶填寫收件地址、郵箱地址或聯(lián)系電話。如用戶不同意我司收集收件信息，用戶可能因無法獲得企業(yè)信息查詢報告而不能正常使用我司的服務(wù)，但不影響用戶僅進(jìn)行企業(yè)信息查詢操作。
3. 保障賬號、網(wǎng)絡(luò)訪問和服務(wù)的基本安全
為了保障用戶賬號、網(wǎng)絡(luò)訪問和服務(wù)的基本安全，我司需要調(diào)用用戶設(shè)備的手機(jī)狀態(tài)、更改Wi-Fi狀態(tài)、Face ID權(quán)限，我司需要收集用戶的唯一設(shè)備識別符（IMEI、IDFA、Android ID、Face ID、通過算法得出的唯一標(biāo)識）、手機(jī)系統(tǒng)的語言、國家、城市、IP地址、設(shè)備信息（瀏覽器類型，設(shè)備類型和型號，CPU，系統(tǒng)語言，內(nèi)存，操作系統(tǒng)版本，Wi-Fi狀態(tài)，時間戳和區(qū)域，設(shè)備運動參數(shù)和載體）、用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡（包括點擊次數(shù)、參與時間）、訪問日期和時間、服務(wù)日志信息。我司會將上述信息與用戶使用其他產(chǎn)品或服務(wù)時所提供或產(chǎn)生的信息結(jié)合，進(jìn)行處理與數(shù)據(jù)分析，針對賬號形成用戶畫像和相關(guān)風(fēng)控記錄， 我司收集用戶的上述信息是為了保障用戶的賬號、網(wǎng)絡(luò)訪問和應(yīng)用運行的安全，由于用戶無法關(guān)閉收集上述數(shù)據(jù)的權(quán)限，如用戶不提供這類信息，則用戶將無法使用我司的服務(wù)。
4. 保障服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性
為了保障服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，我司需要收集用戶的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類型、使用的語言、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、平臺注冊賬戶ID、軟件安裝列表，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶設(shè)備的懸浮窗、手機(jī)狀態(tài)權(quán)限。
（二） 擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能中我司收集和使用用戶個人信息的情形
1. 附近企業(yè)
當(dāng)用戶使用附近企業(yè)功能時，我司將會收集用戶的實時位置信息，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶設(shè)備的位置權(quán)限。我司收集實時位置信息是為了確認(rèn)用戶當(dāng)前的位置，幫助用戶查找附近的企業(yè)。如果用戶拒絕開啟實時位置信息，我司將無法為用戶提供附近企業(yè)功能，但不影響用戶正常使用我司的其他功能。
2. 企業(yè)認(rèn)證
當(dāng)用戶使用企業(yè)認(rèn)證功能時，我司將會收集用戶的姓名、職位、營業(yè)執(zhí)照、身份證號碼。我司收集前述信息是為了驗證用戶的企業(yè)信息，幫助用戶自主維護(hù)企業(yè)信息，增加專屬認(rèn)證標(biāo)識，提升企業(yè)曝光度，進(jìn)行企業(yè)訪客統(tǒng)計。如果用戶拒絕提交前述信息，我司將無法為用戶提供企業(yè)認(rèn)證功能，但不影響用戶正常使用我司的其他功能。
3. 支付結(jié)算
當(dāng)用戶進(jìn)行支付結(jié)算時，我司會收集用戶的軟件安裝列表信息或支付信息，以判斷用戶的設(shè)備上是否安裝了支付寶或微信及其他必要信息，我司會收集用戶的訂單信息、交易狀態(tài)，我司會從微信、支付寶或用戶提供的憑證獲取用戶的付款是否成功的信息，我司收集上述信息是為了確認(rèn)用戶的訂單狀態(tài)以向用戶提供服務(wù)，保護(hù)用戶的財產(chǎn)安全以及處理用戶糾紛，如用戶不同意我司收集上述信息，用戶可能因無法完成支付結(jié)算而無法購買增值服務(wù)（如VIP會員服務(wù)、報告服務(wù)）。
如用戶申請開具電子發(fā)票，我司需要通過API收集用戶的郵箱地址、訂單號、價格、發(fā)票抬頭、納稅人識別號；如果用戶申請開具紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票，我司需要收集用戶的收件人姓名、收件地址、聯(lián)系電話、公司開票信息（發(fā)票抬頭、開戶行名稱、開戶行賬號、納稅人識別號、公司地址、聯(lián)系方式）。如用戶不提供這些信息，我司無法為用戶開具發(fā)票，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
4. 賬戶昵稱和功能設(shè)置
當(dāng)用戶對賬戶進(jìn)行個性化設(shè)置時，我司需要收集用戶的賬戶昵稱、功能設(shè)置選項。我司收集用戶的上述信息是為了保護(hù)用戶的隱私，或保證生成的文檔符合或接近用戶的預(yù)期，如用戶不提供這類信息，則我司將無法為用戶提供賬戶昵稱和功能設(shè)置服務(wù)，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
5. 關(guān)于廣告
為了向用戶提供用戶可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)，我司可能會使用用戶的賬號用戶畫像，以便將用戶感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)信息優(yōu)先展示給用戶，或向用戶發(fā)送營銷活動通知、商業(yè)性電子廣告。
我司可能與進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息，但我司不會共享用于識別用戶個人身份的信息（姓名、身份證號），僅會向這些合作伙伴提供不能識別用戶個人身份的間接畫像標(biāo)簽及去標(biāo)識化的設(shè)備信息或匿名化后的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、渠道等信息，以幫助其在不識別用戶個人身份的情況下提升廣告有效觸達(dá)率。
我司可能與業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴共享分析去標(biāo)識化的設(shè)備信息或統(tǒng)計信息，這些信息難以或無法與用戶的真實身份相關(guān)聯(lián)。這些信息將幫助我司分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。
6. 一鍵登錄
當(dāng)用戶使用平臺一鍵登錄服務(wù)時，電信運營商會通過卓望將用戶的手機(jī)號碼發(fā)送給我司，為了收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶設(shè)備的手機(jī)信息權(quán)限，我司收集上述信息是為了幫助用戶完成一鍵登錄，如用戶不同意我司收集這類信息，平臺類產(chǎn)品可能因無法識別用戶的手機(jī)號而無法實現(xiàn)一鍵登錄，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
7. 掃一掃
當(dāng)用戶使用掃一掃功能時，我司會收集用戶通過拍攝功能上傳的照片，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶設(shè)備的相機(jī)和存儲權(quán)限，我司收集上述信息是為了幫助用戶完成掃碼和掃名片的功能，如用戶不同意我司收集這類信息，則我司將無法為用戶提供掃一掃功能服務(wù)，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
8. 商業(yè)推廣
我司會向用戶的手機(jī)號碼、郵箱地址、平臺等發(fā)送產(chǎn)品推廣信息，如用戶接收到商業(yè)推廣信息，用戶可以按照推廣信息載明的方式或按照本隱私政策提供的方式與我司聯(lián)系以退訂推廣信息。我司將無法正常向用戶提供商業(yè)推廣信息，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
9. 客戶服務(wù)
在用戶通過向我司提出投訴、建議或進(jìn)行反饋時，為便于與用戶聯(lián)系、盡快幫助用戶解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果，我司可能會收集用戶與我司的通信或通話記錄、用戶提供的賬號信息、用戶提供的聯(lián)系方式信息、用戶為了證明相關(guān)事實提供的信息、程序運行日志、設(shè)備信息、系統(tǒng)版本、設(shè)備語言國家。我司收集上述信息是為了完成客戶服務(wù)，如用戶不提供這類信息，用戶的投訴、建議和反饋可能無法得到及時、有效處理，但不影響用戶正常使用我司的其他服務(wù)。
二、 我司如何保存用戶的個人信息
我司將在本隱私政策載明的目的所需的最短保存期限之內(nèi)，保存用戶的個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或用戶向我司另行授權(quán)延長保存期限。前述期限屆滿后，我司將對用戶的個人信息做刪除或匿名化處理。
三、 我司如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶的個人信息
1. 共享
用戶同意我司為向用戶提供服務(wù)而向支持我司功能的關(guān)聯(lián)方共享用戶的個人信息。這些支持包括為我司提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等，支持我司功能的關(guān)聯(lián)方無權(quán)將用戶的個人信息用于與本隱私政策所載明的目的無關(guān)的其他用途；如要改變個人信息的處理目的，他們將另行征得用戶的授權(quán)同意。我司目前不會將用戶的個人信息共享給除關(guān)聯(lián)方以外的第三方，如需將用戶的個人信息共享給除關(guān)聯(lián)方以外的第三方，我司會另行征求用戶的同意。
2. 轉(zhuǎn)讓
我司不會將用戶的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我司會向用戶告知，并要求新的持有用戶個人信息的公司、組織繼續(xù)受此個人信息保護(hù)政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向用戶征求授權(quán)同意。
3. 公開披露
我司僅會在另行獲得用戶明確同意，或基于法律規(guī)定，或行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的合法要求時，公開披露用戶的個人信息。
根據(jù)法律規(guī)定、行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的要求所必須提供用戶個人信息的情況下，我司可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露用戶的個人信息。在符合法律的前提下，當(dāng)我司收到上述披露信息的要求時，我司會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我司將對所有的要求都進(jìn)行慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)力獲取的數(shù)據(jù)。
四、 我司如何使用Cookie技術(shù)
1、 當(dāng)用戶使用我司平臺時，為用戶獲得更輕松的訪問體驗，我司會在用戶的終端設(shè)備上存儲名為 Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲用戶的登錄記錄。我司向用戶發(fā)送Cookie是為了簡化用戶重復(fù)登錄的步驟。
2、 我司不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。用戶可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。如果用戶刪除或阻止Cookies，則需要在每一次訪問我司的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置，而且用戶之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除，并且可能會對用戶所使用服務(wù)的安全性有一定影響。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問用戶使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
五、 第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得用戶的個人信息
用戶同意并理解，為了更好地提供服務(wù)，我司的產(chǎn)品可能會集成或接入第三方服務(wù)，如SDK、API或H5等。為使用戶可以更好地了解第三方服務(wù)類型和接入方式，用戶可以查看【第三方服務(wù)】以進(jìn)一步了解。
六、 我司如何保護(hù)用戶的個人信息
我司非常重視用戶個人信息的安全。為此，我司采取了行業(yè)通行的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與管理措施，例如網(wǎng)絡(luò)隔離、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施。
請用戶知悉，雖然我司依法采取了合理的措施保護(hù)用戶的信息，但沒有任何系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)是絕對安全的。如果我司的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致用戶的合法權(quán)益受損，我司將在法律規(guī)定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，我司也將盡最大努力追究侵權(quán)人的法律責(zé)任，同時希望用戶盡最大努力配合我司的工作。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我司將按照法律法規(guī)的要求向用戶告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我司已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、用戶可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對用戶的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我司將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知用戶，難以逐一告知個人信息主體時，我司會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我司還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
我司的個人信息安全責(zé)任部門為【信息安全委員會】，聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道電話為010-88850390，郵箱為better@elements.org.cn。
七、 用戶如何管理用戶的個人信息
在用戶使用平臺類產(chǎn)品期間，用戶可以訪問、更正、刪除用戶的個人信息，以及行使改變授權(quán)同意的范圍與注銷賬號的權(quán)利，用戶的意見會及時得到處理。
1. 訪問用戶的個人信息
用戶有權(quán)訪問用戶的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果用戶想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以在登錄企信通網(wǎng)站、企信通APP、企信通小程序、元素數(shù)據(jù)服務(wù)平臺等，請點擊“我”圖標(biāo)進(jìn)行訪問。如果用戶無法自行訪問用戶的個人信息，請聯(lián)系客服進(jìn)行訪問。
2. 更正用戶的個人信息
當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)我司處理的關(guān)于用戶的個人信息有錯誤時，用戶有權(quán)要求我司作出更正。如果用戶使用的為API或SDK或無法自行更正用戶的個人信息，請聯(lián)系客服進(jìn)行更正。
3. 更新用戶的個人信息
用戶有權(quán)更新用戶的個人信息。如用戶需更換賬號綁定的手機(jī)號碼、微信號碼、郵箱、密碼信息，如果用戶使用的是元素平臺，請在平臺內(nèi)自行更改或聯(lián)系客服更改；如果用戶更改遇到困難，請聯(lián)系客服更改。
4. 刪除用戶的個人信息
對于用戶上傳的個人信息，用戶可以通過本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系刪除。在以下情形中，用戶可以向我司提出刪除個人信息的請求，但已做匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：
（1） 我司違反法律法規(guī)或與用戶的約定收集、使用個人信息；
（2） 我司違反法律法規(guī)或與用戶的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓用戶的個人信息，我司將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時刪除；
（3） 我司違反法律法規(guī)規(guī)定或與用戶的約定，公開披露用戶的個人信息，我司將立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息；
（4） 用戶不再使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)，或用戶注銷了賬號，或我司終止服務(wù)及運營。
若我司決定響應(yīng)用戶的刪除請求，我司還將根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件的規(guī)定，同時通知從我司獲得用戶的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得用戶的獨立授權(quán)。
當(dāng)用戶從我司的服務(wù)中刪除信息后，我司可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
5. 改變用戶授權(quán)同意的范圍
用戶可以通過手機(jī)權(quán)限設(shè)置或本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以改變同意范圍或撤回用戶的授權(quán)。請用戶理解，企信通可能需要開啟部分權(quán)限并收集必要的個人信息才能得以實現(xiàn)部分服務(wù)。當(dāng)用戶撤回用戶的同意時，我司將無法繼續(xù)為用戶提供撤回同意所對應(yīng)的服務(wù)，但不會影響此前基于用戶的授權(quán)而開展的個人信息處理服務(wù)。
6. 注銷賬戶
用戶可以通過本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系申請注銷用戶的賬號，我司將在十五個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。如果用戶有任何疑問，請通過以下方式與我司聯(lián)系：
客服電話：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
用戶注銷上述賬戶的行為是不可逆的，我司將停止為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，不再收集用戶的個人信息，并依據(jù)用戶的要求刪除與用戶賬戶相關(guān)的個人信息或做匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外。
7. 獲取個人信息副本
用戶可以通過本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以獲取用戶的個人信息副本。
客服電話：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
8. 自動決策結(jié)果申訴
在某些業(yè)務(wù)功能中，我司可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響用戶的合法權(quán)益，用戶有權(quán)通過本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以要求我司作出解釋或?qū)π畔⑾到y(tǒng)自動決策結(jié)果進(jìn)行投訴。
客服電話：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
9. 響應(yīng)用戶的上述請求
如用戶無法按照上述方式行使權(quán)利的，用戶可以采取本隱私政策載明的聯(lián)系方式與我司聯(lián)系。為保障安全，用戶可能需要提供書面請求，或以其他方式證明用戶的身份。我司可能會先要求用戶驗證自己的身份，然后再處理用戶的請求。
對于用戶的合理請求，我司原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我司將酌情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我司可能會予以拒絕。
如果用戶的請求被拒絕，我司將告知用戶拒絕的原因，用戶可以通過本隱私政策載明的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。
10. 響應(yīng)情形的例外
在以下情形中，我司將無法響應(yīng)用戶的請求:
（1） 與我司履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2） 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4） 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（5） 我司有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
（6） 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7） 響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（8） 涉及商業(yè)秘密的。
八、 我司如何處理未成年人的個人信息
我司的產(chǎn)品或服務(wù)主要面向成年人（即18周歲以上），在提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，我司推定用戶具有相應(yīng)的民事行為能力。如用戶為未成年人（即未滿18周歲，下同），我司要求用戶請用戶的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得用戶的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我司的服務(wù)或向我司提供信息。
若用戶是未成年人的法定監(jiān)護(hù)人，請用戶關(guān)注用戶所監(jiān)護(hù)的未成年人是否是在取得用戶的授權(quán)同意之后使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)。如果用戶對用戶所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有疑問，請通過本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系。
九、 本隱私政策如何更新
我司的隱私政策可能會適時發(fā)生變更。我司會在本頁面上發(fā)布對本隱私政策所做的任何變更。對于重大變更，我司還會提供更為顯著的通知（我司可能會通過彈窗的方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)用戶明確同意，我司不會削減用戶按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:我司的服務(wù)模式發(fā)生重大變化；個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；用戶參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我司負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
十、 如何聯(lián)系我司
如果用戶對本隱私政策或個人信息保護(hù)有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我司聯(lián)系：
客服電話：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
我司收到用戶的問題、意見或建議，并驗證用戶的用戶身份后，我司將在十五個工作日內(nèi)回復(fù)。如果用戶對我司的回復(fù)不滿意，特別是我司的個人信息處理行為損害了用戶的合法權(quán)益，用戶還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報。
十一、協(xié)議解釋權(quán)
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附件1 個人信息查詢使用授權(quán)書版本
個人信息查詢使用授權(quán)書
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最近更新和發(fā)布日期：【2024年3月13日】
