隱私政策
元素征信有限責(zé)任公司南京分公司（注冊(cè)地址：南京市建鄴區(qū)賢坤路60號(hào)02幢102-6室）及總公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“元素征信”或“我司”。我司非常重視保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和隱私。用戶(hù)在通過(guò)注冊(cè)、登錄和使用我司平臺(tái)瀏覽、使用數(shù)據(jù)時(shí)，我司會(huì)收集、使用、保存、共享用戶(hù)的相關(guān)個(gè)人信息。為呈現(xiàn)我司處理用戶(hù)個(gè)人信息的情況，我司特制定《隱私政策》，我司承諾嚴(yán)格按照本隱私政策處理用戶(hù)的個(gè)人信息。
我司在此提醒用戶(hù)：
在用戶(hù)注冊(cè)登錄我司平臺(tái)或使用我司數(shù)據(jù)前，請(qǐng)用戶(hù)務(wù)必認(rèn)真閱讀本隱私政策，充分理解各條款內(nèi)容。用戶(hù)知曉并確認(rèn)，當(dāng)用戶(hù)勾選或點(diǎn)擊“同意”本隱私政策，就表示用戶(hù)同意我司按照本隱私政策處理用戶(hù)的個(gè)人信息。
本隱私政策適用范圍包括但不限于企信通網(wǎng)站（https://www.qixintong.cn/）、企信通APP、元素征信小程序、企信通小程序、供調(diào)用的企信通應(yīng)用程序編程接口（API）或企信通應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK）、元素開(kāi)放平臺(tái)、商業(yè)資信報(bào)告業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
本隱私政策將幫助用戶(hù)了解以下內(nèi)容：
一、 我司如何收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息
二、 我司如何保存用戶(hù)的個(gè)人信息
三、 我司如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露用戶(hù)的個(gè)人信息
四、 我司如何使用Cookie技術(shù)
五、 第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得用戶(hù)的個(gè)人信息
六、 我司如何保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息
七、 用戶(hù)如何管理用戶(hù)的個(gè)人信息
八、 我司如何處理未成年人的個(gè)人信息
九、 本隱私政策如何更新
十、 如何聯(lián)系我司
一、 我司如何收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息
（一） 基本業(yè)務(wù)功能中我司收集和使用用戶(hù)個(gè)人信息的情形
1. 完成注冊(cè)
當(dāng)用戶(hù)注冊(cè)我司平臺(tái)或者簽訂授權(quán)協(xié)議時(shí)，我司需要收集用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼、登錄密碼等必要信息。我司收集用戶(hù)的上述信息是為了幫助用戶(hù)完成平臺(tái)賬戶(hù)的注冊(cè)，保護(hù)用戶(hù)的賬戶(hù)安全，如用戶(hù)不提供這類(lèi)信息，我司將無(wú)法為用戶(hù)創(chuàng)建賬戶(hù)并正常向用戶(hù)提供服務(wù)。
用戶(hù)還可以根據(jù)用戶(hù)的自身需求選擇向我司提供用戶(hù)的頭像、昵稱(chēng)、綁定用戶(hù)的微信賬戶(hù)，以完善用戶(hù)的個(gè)人資料或增加賬戶(hù)登錄便捷性，但用戶(hù)不提供這些信息，不影響用戶(hù)正常使用我司的服務(wù)。
2. 企業(yè)信息查詢(xún)
當(dāng)用戶(hù)進(jìn)行企業(yè)信息查詢(xún)并想要獲取查詢(xún)報(bào)告時(shí)，我司需要用戶(hù)填寫(xiě)收件地址、郵箱地址或聯(lián)系電話(huà)。如用戶(hù)不同意我司收集收件信息，用戶(hù)可能因無(wú)法獲得企業(yè)信息查詢(xún)報(bào)告而不能正常使用我司的服務(wù)，但不影響用戶(hù)僅進(jìn)行企業(yè)信息查詢(xún)操作。
3. 保障賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)和服務(wù)的基本安全
為了保障用戶(hù)賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)和服務(wù)的基本安全，我司需要調(diào)用用戶(hù)設(shè)備的手機(jī)狀態(tài)、更改Wi-Fi狀態(tài)、Face ID權(quán)限，我司需要收集用戶(hù)的唯一設(shè)備識(shí)別符（IMEI、IDFA、Android ID、Face ID、通過(guò)算法得出的唯一標(biāo)識(shí)）、手機(jī)系統(tǒng)的語(yǔ)言、國(guó)家、城市、IP地址、設(shè)備信息（瀏覽器類(lèi)型，設(shè)備類(lèi)型和型號(hào)，CPU，系統(tǒng)語(yǔ)言，內(nèi)存，操作系統(tǒng)版本，Wi-Fi狀態(tài)，時(shí)間戳和區(qū)域，設(shè)備運(yùn)動(dòng)參數(shù)和載體）、用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡（包括點(diǎn)擊次數(shù)、參與時(shí)間）、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間、服務(wù)日志信息。我司會(huì)將上述信息與用戶(hù)使用其他產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所提供或產(chǎn)生的信息結(jié)合，進(jìn)行處理與數(shù)據(jù)分析，針對(duì)賬號(hào)形成用戶(hù)畫(huà)像和相關(guān)風(fēng)控記錄， 我司收集用戶(hù)的上述信息是為了保障用戶(hù)的賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)和應(yīng)用運(yùn)行的安全，由于用戶(hù)無(wú)法關(guān)閉收集上述數(shù)據(jù)的權(quán)限，如用戶(hù)不提供這類(lèi)信息，則用戶(hù)將無(wú)法使用我司的服務(wù)。
4. 保障服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性
為了保障服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，我司需要收集用戶(hù)的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類(lèi)型、使用的語(yǔ)言、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、平臺(tái)注冊(cè)賬戶(hù)ID、軟件安裝列表，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶(hù)設(shè)備的懸浮窗、手機(jī)狀態(tài)權(quán)限。
（二） 擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能中我司收集和使用用戶(hù)個(gè)人信息的情形
1. 附近企業(yè)
當(dāng)用戶(hù)使用附近企業(yè)功能時(shí)，我司將會(huì)收集用戶(hù)的實(shí)時(shí)位置信息，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶(hù)設(shè)備的位置權(quán)限。我司收集實(shí)時(shí)位置信息是為了確認(rèn)用戶(hù)當(dāng)前的位置，幫助用戶(hù)查找附近的企業(yè)。如果用戶(hù)拒絕開(kāi)啟實(shí)時(shí)位置信息，我司將無(wú)法為用戶(hù)提供附近企業(yè)功能，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他功能。
2. 企業(yè)認(rèn)證
當(dāng)用戶(hù)使用企業(yè)認(rèn)證功能時(shí)，我司將會(huì)收集用戶(hù)的姓名、職位、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證號(hào)碼。我司收集前述信息是為了驗(yàn)證用戶(hù)的企業(yè)信息，幫助用戶(hù)自主維護(hù)企業(yè)信息，增加專(zhuān)屬認(rèn)證標(biāo)識(shí)，提升企業(yè)曝光度，進(jìn)行企業(yè)訪(fǎng)客統(tǒng)計(jì)。如果用戶(hù)拒絕提交前述信息，我司將無(wú)法為用戶(hù)提供企業(yè)認(rèn)證功能，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他功能。
3. 支付結(jié)算
當(dāng)用戶(hù)進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，我司會(huì)收集用戶(hù)的軟件安裝列表信息或支付信息，以判斷用戶(hù)的設(shè)備上是否安裝了支付寶或微信及其他必要信息，我司會(huì)收集用戶(hù)的訂單信息、交易狀態(tài)，我司會(huì)從微信、支付寶或用戶(hù)提供的憑證獲取用戶(hù)的付款是否成功的信息，我司收集上述信息是為了確認(rèn)用戶(hù)的訂單狀態(tài)以向用戶(hù)提供服務(wù)，保護(hù)用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全以及處理用戶(hù)糾紛，如用戶(hù)不同意我司收集上述信息，用戶(hù)可能因無(wú)法完成支付結(jié)算而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)（如VIP會(huì)員服務(wù)、報(bào)告服務(wù)）。
如用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票，我司需要通過(guò)API收集用戶(hù)的郵箱地址、訂單號(hào)、價(jià)格、發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)；如果用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)具紙質(zhì)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，我司需要收集用戶(hù)的收件人姓名、收件地址、聯(lián)系電話(huà)、公司開(kāi)票信息（發(fā)票抬頭、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)行賬號(hào)、納稅人識(shí)別號(hào)、公司地址、聯(lián)系方式）。如用戶(hù)不提供這些信息，我司無(wú)法為用戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
4. 賬戶(hù)昵稱(chēng)和功能設(shè)置
當(dāng)用戶(hù)對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置時(shí)，我司需要收集用戶(hù)的賬戶(hù)昵稱(chēng)、功能設(shè)置選項(xiàng)。我司收集用戶(hù)的上述信息是為了保護(hù)用戶(hù)的隱私，或保證生成的文檔符合或接近用戶(hù)的預(yù)期，如用戶(hù)不提供這類(lèi)信息，則我司將無(wú)法為用戶(hù)提供賬戶(hù)昵稱(chēng)和功能設(shè)置服務(wù)，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
5. 關(guān)于廣告
為了向用戶(hù)提供用戶(hù)可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)，我司可能會(huì)使用用戶(hù)的賬號(hào)用戶(hù)畫(huà)像，以便將用戶(hù)感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)信息優(yōu)先展示給用戶(hù)，或向用戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知、商業(yè)性電子廣告。
我司可能與進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息，但我司不會(huì)共享用于識(shí)別用戶(hù)個(gè)人身份的信息（姓名、身份證號(hào)），僅會(huì)向這些合作伙伴提供不能識(shí)別用戶(hù)個(gè)人身份的間接畫(huà)像標(biāo)簽及去標(biāo)識(shí)化的設(shè)備信息或匿名化后的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、渠道等信息，以幫助其在不識(shí)別用戶(hù)個(gè)人身份的情況下提升廣告有效觸達(dá)率。
我司可能與業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴共享分析去標(biāo)識(shí)化的設(shè)備信息或統(tǒng)計(jì)信息，這些信息難以或無(wú)法與用戶(hù)的真實(shí)身份相關(guān)聯(lián)。這些信息將幫助我司分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。
6. 一鍵登錄
當(dāng)用戶(hù)使用平臺(tái)一鍵登錄服務(wù)時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)通過(guò)卓望將用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送給我司，為了收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶(hù)設(shè)備的手機(jī)信息權(quán)限，我司收集上述信息是為了幫助用戶(hù)完成一鍵登錄，如用戶(hù)不同意我司收集這類(lèi)信息，平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品可能因無(wú)法識(shí)別用戶(hù)的手機(jī)號(hào)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)一鍵登錄，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
7. 掃一掃
當(dāng)用戶(hù)使用掃一掃功能時(shí)，我司會(huì)收集用戶(hù)通過(guò)拍攝功能上傳的照片，為收集上述信息，我司需要調(diào)用用戶(hù)設(shè)備的相機(jī)和存儲(chǔ)權(quán)限，我司收集上述信息是為了幫助用戶(hù)完成掃碼和掃名片的功能，如用戶(hù)不同意我司收集這類(lèi)信息，則我司將無(wú)法為用戶(hù)提供掃一掃功能服務(wù)，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
8. 商業(yè)推廣
我司會(huì)向用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址、平臺(tái)等發(fā)送產(chǎn)品推廣信息，如用戶(hù)接收到商業(yè)推廣信息，用戶(hù)可以按照推廣信息載明的方式或按照本隱私政策提供的方式與我司聯(lián)系以退訂推廣信息。我司將無(wú)法正常向用戶(hù)提供商業(yè)推廣信息，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
9. 客戶(hù)服務(wù)
在用戶(hù)通過(guò)向我司提出投訴、建議或進(jìn)行反饋時(shí)，為便于與用戶(hù)聯(lián)系、盡快幫助用戶(hù)解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果，我司可能會(huì)收集用戶(hù)與我司的通信或通話(huà)記錄、用戶(hù)提供的賬號(hào)信息、用戶(hù)提供的聯(lián)系方式信息、用戶(hù)為了證明相關(guān)事實(shí)提供的信息、程序運(yùn)行日志、設(shè)備信息、系統(tǒng)版本、設(shè)備語(yǔ)言國(guó)家。我司收集上述信息是為了完成客戶(hù)服務(wù)，如用戶(hù)不提供這類(lèi)信息，用戶(hù)的投訴、建議和反饋可能無(wú)法得到及時(shí)、有效處理，但不影響用戶(hù)正常使用我司的其他服務(wù)。
二、 我司如何保存用戶(hù)的個(gè)人信息
我司將在本隱私政策載明的目的所需的最短保存期限之內(nèi)，保存用戶(hù)的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或用戶(hù)向我司另行授權(quán)延長(zhǎng)保存期限。前述期限屆滿(mǎn)后，我司將對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息做刪除或匿名化處理。
三、 我司如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露用戶(hù)的個(gè)人信息
1. 共享
用戶(hù)同意我司為向用戶(hù)提供服務(wù)而向支持我司功能的關(guān)聯(lián)方共享用戶(hù)的個(gè)人信息。這些支持包括為我司提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等，支持我司功能的關(guān)聯(lián)方無(wú)權(quán)將用戶(hù)的個(gè)人信息用于與本隱私政策所載明的目的無(wú)關(guān)的其他用途；如要改變個(gè)人信息的處理目的，他們將另行征得用戶(hù)的授權(quán)同意。我司目前不會(huì)將用戶(hù)的個(gè)人信息共享給除關(guān)聯(lián)方以外的第三方，如需將用戶(hù)的個(gè)人信息共享給除關(guān)聯(lián)方以外的第三方，我司會(huì)另行征求用戶(hù)的同意。
2. 轉(zhuǎn)讓
我司不會(huì)將用戶(hù)的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)宜緯?huì)向用戶(hù)告知，并要求新的持有用戶(hù)個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束，否則我司將要求該公司、組織重新向用戶(hù)征求授權(quán)同意。
3. 公開(kāi)披露
我司僅會(huì)在另行獲得用戶(hù)明確同意，或基于法律規(guī)定，或行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的合法要求時(shí)，公開(kāi)披露用戶(hù)的個(gè)人信息。
根據(jù)法律規(guī)定、行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的要求所必須提供用戶(hù)個(gè)人信息的情況下，我司可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類(lèi)型和披露方式公開(kāi)披露用戶(hù)的個(gè)人信息。在符合法律的前提下，當(dāng)我司收到上述披露信息的要求時(shí)，我司會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我司將對(duì)所有的要求都進(jìn)行慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門(mén)因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)力獲取的數(shù)據(jù)。
四、 我司如何使用Cookie技術(shù)
1、 當(dāng)用戶(hù)使用我司平臺(tái)時(shí)，為用戶(hù)獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)，我司會(huì)在用戶(hù)的終端設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶(hù)的登錄記錄。我司向用戶(hù)發(fā)送Cookie是為了簡(jiǎn)化用戶(hù)重復(fù)登錄的步驟。
2、 我司不會(huì)將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。用戶(hù)可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。如果用戶(hù)刪除或阻止Cookies，則需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)我司的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設(shè)置，而且用戶(hù)之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除，并且可能會(huì)對(duì)用戶(hù)所使用服務(wù)的安全性有一定影響。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)用戶(hù)使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。
五、 第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得用戶(hù)的個(gè)人信息
用戶(hù)同意并理解，為了更好地提供服務(wù)，我司的產(chǎn)品可能會(huì)集成或接入第三方服務(wù)，如SDK、API或H5等。為使用戶(hù)可以更好地了解第三方服務(wù)類(lèi)型和接入方式，用戶(hù)可以查看【第三方服務(wù)】以進(jìn)一步了解。
六、 我司如何保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息
我司非常重視用戶(hù)個(gè)人信息的安全。為此，我司采取了行業(yè)通行的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與管理措施，例如網(wǎng)絡(luò)隔離、數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等措施。
請(qǐng)用戶(hù)知悉，雖然我司依法采取了合理的措施保護(hù)用戶(hù)的信息，但沒(méi)有任何系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)是絕對(duì)安全的。如果我司的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致用戶(hù)的合法權(quán)益受損，我司將在法律規(guī)定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，我司也將盡最大努力追究侵權(quán)人的法律責(zé)任，同時(shí)希望用戶(hù)盡最大努力配合我司的工作。
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我司將按照法律法規(guī)的要求向用戶(hù)告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我司已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、用?hù)可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)用戶(hù)的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我司將以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知用戶(hù)，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我司會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我司還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
我司的個(gè)人信息安全責(zé)任部門(mén)為【信息安全委員會(huì)】，聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道電話(huà)為010-88850390，郵箱為better@elements.org.cn。
七、 用戶(hù)如何管理用戶(hù)的個(gè)人信息
在用戶(hù)使用平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品期間，用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除用戶(hù)的個(gè)人信息，以及行使改變授權(quán)同意的范圍與注銷(xiāo)賬號(hào)的權(quán)利，用戶(hù)的意見(jiàn)會(huì)及時(shí)得到處理。
1. 訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的個(gè)人信息
用戶(hù)有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果用戶(hù)想行使數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)，可以在登錄企信通網(wǎng)站、企信通APP、企信通小程序、元素?cái)?shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等，請(qǐng)點(diǎn)擊“我”圖標(biāo)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。如果用戶(hù)無(wú)法自行訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的個(gè)人信息，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
2. 更正用戶(hù)的個(gè)人信息
當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)我司處理的關(guān)于用戶(hù)的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，用戶(hù)有權(quán)要求我司作出更正。如果用戶(hù)使用的為API或SDK或無(wú)法自行更正用戶(hù)的個(gè)人信息，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行更正。
3. 更新用戶(hù)的個(gè)人信息
用戶(hù)有權(quán)更新用戶(hù)的個(gè)人信息。如用戶(hù)需更換賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)碼、郵箱、密碼信息，如果用戶(hù)使用的是元素平臺(tái)，請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)內(nèi)自行更改或聯(lián)系客服更改；如果用戶(hù)更改遇到困難，請(qǐng)聯(lián)系客服更改。
4. 刪除用戶(hù)的個(gè)人信息
對(duì)于用戶(hù)上傳的個(gè)人信息，用戶(hù)可以通過(guò)本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系刪除。在以下情形中，用戶(hù)可以向我司提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，但已做匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外：
（1） 我司違反法律法規(guī)或與用戶(hù)的約定收集、使用個(gè)人信息；
（2） 我司違反法律法規(guī)或與用戶(hù)的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓用戶(hù)的個(gè)人信息，我司將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時(shí)刪除；
（3） 我司違反法律法規(guī)規(guī)定或與用戶(hù)的約定，公開(kāi)披露用戶(hù)的個(gè)人信息，我司將立即停止公開(kāi)披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息；
（4） 用戶(hù)不再使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)，或用戶(hù)注銷(xiāo)了賬號(hào)，或我司終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
若我司決定響應(yīng)用戶(hù)的刪除請(qǐng)求，我司還將根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件的規(guī)定，同時(shí)通知從我司獲得用戶(hù)的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得用戶(hù)的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)用戶(hù)從我司的服務(wù)中刪除信息后，我司可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
5. 改變用戶(hù)授權(quán)同意的范圍
用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)權(quán)限設(shè)置或本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以改變同意范圍或撤回用戶(hù)的授權(quán)。請(qǐng)用戶(hù)理解，企信通可能需要開(kāi)啟部分權(quán)限并收集必要的個(gè)人信息才能得以實(shí)現(xiàn)部分服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)撤回用戶(hù)的同意時(shí)，我司將無(wú)法繼續(xù)為用戶(hù)提供撤回同意所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，但不會(huì)影響此前基于用戶(hù)的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理服務(wù)。
6. 注銷(xiāo)賬戶(hù)
用戶(hù)可以通過(guò)本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系申請(qǐng)注銷(xiāo)用戶(hù)的賬號(hào)，我司將在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。如果用戶(hù)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)以下方式與我司聯(lián)系：
客服電話(huà)：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
用戶(hù)注銷(xiāo)上述賬戶(hù)的行為是不可逆的，我司將停止為用戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)，不再收集用戶(hù)的個(gè)人信息，并依據(jù)用戶(hù)的要求刪除與用戶(hù)賬戶(hù)相關(guān)的個(gè)人信息或做匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門(mén)另有要求的除外。
7. 獲取個(gè)人信息副本
用戶(hù)可以通過(guò)本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以獲取用戶(hù)的個(gè)人信息副本。
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客服郵箱：better@elements.org.cn
8. 自動(dòng)決策結(jié)果申訴
在某些業(yè)務(wù)功能中，我司可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響用戶(hù)的合法權(quán)益，用戶(hù)有權(quán)通過(guò)本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系，以要求我司作出解釋或?qū)π畔⑾到y(tǒng)自動(dòng)決策結(jié)果進(jìn)行投訴。
客服電話(huà)：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
9. 響應(yīng)用戶(hù)的上述請(qǐng)求
如用戶(hù)無(wú)法按照上述方式行使權(quán)利的，用戶(hù)可以采取本隱私政策載明的聯(lián)系方式與我司聯(lián)系。為保障安全，用戶(hù)可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明用戶(hù)的身份。我司可能會(huì)先要求用戶(hù)驗(yàn)證自己的身份，然后再處理用戶(hù)的請(qǐng)求。
對(duì)于用戶(hù)的合理請(qǐng)求，我司原則上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我司將酌情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我司可能會(huì)予以拒絕。
如果用戶(hù)的請(qǐng)求被拒絕，我司將告知用戶(hù)拒絕的原因，用戶(hù)可以通過(guò)本隱私政策載明的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。
10. 響應(yīng)情形的例外
在以下情形中，我司將無(wú)法響應(yīng)用戶(hù)的請(qǐng)求:
（1） 與我司履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2） 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
（3） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4） 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（5） 我司有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀(guān)惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（6） 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7） 響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（8） 涉及商業(yè)秘密的。
八、 我司如何處理未成年人的個(gè)人信息
我司的產(chǎn)品或服務(wù)主要面向成年人（即18周歲以上），在提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，我司推定用戶(hù)具有相應(yīng)的民事行為能力。如用戶(hù)為未成年人（即未滿(mǎn)18周歲，下同），我司要求用戶(hù)請(qǐng)用戶(hù)的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得用戶(hù)的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我司的服務(wù)或向我司提供信息。
若用戶(hù)是未成年人的法定監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)用戶(hù)關(guān)注用戶(hù)所監(jiān)護(hù)的未成年人是否是在取得用戶(hù)的授權(quán)同意之后使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)。如果用戶(hù)對(duì)用戶(hù)所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)本隱私政策載明的方式與我司聯(lián)系。
九、 本隱私政策如何更新
我司的隱私政策可能會(huì)適時(shí)發(fā)生變更。我司會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本隱私政策所做的任何變更。對(duì)于重大變更，我司還會(huì)提供更為顯著的通知（我司可能會(huì)通過(guò)彈窗的方式，說(shuō)明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)用戶(hù)明確同意，我司不會(huì)削減用戶(hù)按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:我司的服務(wù)模式發(fā)生重大變化；個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；用戶(hù)參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我司負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
十、 如何聯(lián)系我司
如果用戶(hù)對(duì)本隱私政策或個(gè)人信息保護(hù)有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)通過(guò)以下方式與我司聯(lián)系：
客服電話(huà)：010-88850390
客服郵箱：better@elements.org.cn
我司收到用戶(hù)的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議，并驗(yàn)證用戶(hù)的用戶(hù)身份后，我司將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果用戶(hù)對(duì)我司的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是我司的個(gè)人信息處理行為損害了用戶(hù)的合法權(quán)益，用戶(hù)還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
十一、協(xié)議解釋權(quán)
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸也區(qū)(不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū))法律。因本協(xié)議產(chǎn)生之爭(zhēng)議，均應(yīng)依照中華民共和國(guó)法律予以處理，并由被告住所地人民法院管轄。當(dāng)您使用三方平臺(tái)時(shí)，基于實(shí)名制查看和中請(qǐng)金融產(chǎn)品目的，我們會(huì)收集您的真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)哥碼等運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)類(lèi)信息，您同意三方平臺(tái)將上述信息與法律法規(guī)允許的機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行比對(duì)核驗(yàn)評(píng)估。如果您不使用三方平臺(tái)，則無(wú)需提供相關(guān)信息。
附件1 個(gè)人信息查詢(xún)使用授權(quán)書(shū)版本
個(gè)人信息查詢(xún)使用授權(quán)書(shū)
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授權(quán)人已知悉本授權(quán)書(shū)所有內(nèi)容的意義及由此產(chǎn)生的法律效力，自愿做出上述授權(quán)，本授權(quán)申明是授權(quán)人真實(shí)的意思表示。
附件二 第三方服務(wù)列表
功能類(lèi)型使用目的第三方名稱(chēng)涉及個(gè)人信息第三方隱私政策附近企業(yè)根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)定位服務(wù)高德（高德軟件有限公司）位置信息http://map.amap.com/doc/serviceitem.html支付結(jié)算根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供支付功能微信支付（深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司）設(shè)備信息https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?uin=&stype=&promote=&fr=&lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement&s=pay支付寶（支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司）設(shè)備信息https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8個(gè)性化推薦根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供個(gè)性化推薦極光（深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司）設(shè)備信息https://www.jiguang.cn/license/privacy廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（VIVO）設(shè)備信息https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366珠海市魅族通訊設(shè)備有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（魅族）設(shè)備信息、應(yīng)用信息、日志信息、位置信息https://www.meizu.com/legal.html華為（華為技術(shù)有限公司）設(shè)備信息https://www.huawei.com/cn/privacy-policy北京小米移動(dòng)軟件有限公司（小米）網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、Wi-Fi狀態(tài)、寫(xiě)入外部存儲(chǔ)、軟件安裝列表、AAIDAndroid ID、消息記錄https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822一鍵登錄根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供一鍵登錄功能中國(guó)移動(dòng)（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司）網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、IMSIhttps://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html中國(guó)電信（中國(guó)電信集團(tuán)）網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、IMSIhttps://id.189.cn中國(guó)聯(lián)通（中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司）網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、IMSIhttps://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true第三方賬號(hào)登錄根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供第三方賬號(hào)登錄功能微信（深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司）設(shè)備信息https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacyQQ（深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司）設(shè)備信息https://privacy.qq.com/Apple ID（Apple Inc.）設(shè)備信息https://www.apple.com.cn/privacy/信息分享根據(jù)用戶(hù)選擇，為用戶(hù)提供內(nèi)容分享至第三方平臺(tái)功能微博（北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司）設(shè)備信息https://weibo.com/signup/v5/privacy?spm=a1zaa.8161610.0.0.4f8776217Wu8R1微信（騰訊科技（深圳）有限公司）WIFI狀態(tài)、手機(jī)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmplQQ（深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司）設(shè)備信息https://privacy.qq.com/崩潰統(tǒng)計(jì)為用戶(hù)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及崩潰問(wèn)題收集功能友盟（北京銳訊靈通科技有限公司）日志信息https://www.umeng.com/page/policy諸葛IO（北京諸葛云游科技有限公司）日志信息https://zhugeio.com/騰訊（Tencent International Service Pte. Ltd.）設(shè)備信息https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.htmlFirebase（谷歌信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司）設(shè)備信息https://firebase.google.com/support/privacy短信服務(wù)為用戶(hù)提供短信服務(wù)深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司手機(jī)號(hào)碼https://www.montnets.com/list-68.html#a0郵件服務(wù)為用戶(hù)提供郵件服務(wù)Sendcloud郵箱地址https://sendcloud.sohu.com/aboutus.html#agreement
最近更新和發(fā)布日期：【2024年3月13日】
